شرایط مرجوعی و تضمین

پیش از تولید، هیچ ریسکی ندارید

پس از ثبت سفارش، طرح نهایی برایتان ارسال می‌شود و فقط با تایید صریح شما وارد تولید می‌شود. تا قبل از تایید طرح، می‌توانید بدون هزینه سفارش را لغو کنید.

مرجوعی کالای معمولی (غیر سفارشی)

محصولات آماده‌ای که ابعاد یا طرح اختصاصی ندارند، تا ۷ روز پس از تحویل در صورت نداشتن آسیب و کامل بودن بسته‌بندی قابل بازگشت هستند. هزینه ارسال برگشتی با مشتری است.

سفارش‌های اختصاصی

تابلوهایی که با ابعاد، متن یا طرح دلخواه شما ساخته می‌شوند، به دلیل اختصاصی بودن قابل بازگشت نیستند — مگر در دو حالت:

• مغایرت واضح کالای تحویلی با طرح تاییدشده شما
• آسیب یا ایراد تولید (معیوب بودن کار)

در هر دو حالت هزینه به‌طور کامل برمی‌گردد یا کار مجدد ساخته می‌شود، به انتخاب شما.

آسیب حین ارسال

اگر بسته در زمان تحویل آسیب دیده، هنگام دریافت از پیک رسید ضایعاتی بگیرید و حداکثر تا ۴۸ ساعت با ما تماس بگیرید تا جایگزین ارسال شود.

راه اعلام

از طریق تیکت در حساب کاربری یا شماره اعلام‌شده در صفحه تماس، همراه با شماره سفارش و تصویر کالا.